Index
- Históriu a oficiálna spoľahlivosť
- Herné zbierku a softvéroví poskytovatelia
- Odmeny plus propagačné kampane
- Finančné spôsoby plus transakcie
- Užívateľský servis aj podpora
História a licencovaná spoľahlivosť
Naša stránka https://alawins.sk/ bola založená s zreteľným účelom poskytnúť klientom na slovenskom trhu originálny pocit z hazardných hry v spojení so modernými technickými riešením. Realizujeme činnosť pod aktuálnou licenciou certifikovanou kontrolným orgánom Curacao eGaming autority, ktorá predstavuje celosvetovo uznávaný certifikát integrity v rámci odvetvia on-line gamingu.
Overiteľný údajom predstavuje, že Kuraçao eGaming licencia obsahuje číslo 8048/JAZ a predstavuje jedným zo skupiny najstarších regulačných inštitúcií v rámci odvetví on-line gamblingu, ktorá pôsobí už od roku ktorý bol deväťdesiateho šiesteho. Uvedený dokument garantuje kontinuálne audity interných infraštruktúr, dohľad nad generátorov náhodných čísel ako aj priezračnosť výplatného ukazovateľov.
Hraciu portfólio aj softvérových partneri
V rámci Alawin online Casine sa nám podarilo vytvoriť impozantnú zbierku zahŕňajúcu viac než tri tisíc päťsto hernými pozícií od uznávaných výrobcov softvéru. Táto stratégia je založená v precíznom výbere dodávateľov, ktorí konzistentne splnia náročné požiadavky excelentnosti, inovatívnosti a férovosti.
| Sloty | 2800 a viac | NetEnt studios, Pragmatic Play Play, Microgaming Ltd | 96.2% |
| Live casino | viac ako 450 | Evolution Gaming, Ezugi Live | 97,8 percenta |
| Stolové herne produkty | 180+ | RT Tiger, Play’n GO | deväťdesiatosem celá jedna percenta |
| Jackpoty | viac ako 95 | NetEnt, Microgaming Studios | 94,5 percenta |
Osobitný fokus prikladáme do sekcie živého kasín, kde naši používatelia sú schopní komunikovať so profesionálnymi krupiérmi v rámci živom čase komunikácie. Prezentujeme klasické stolové hry vrátane blackjack, rulet a bakarat, ale dodatočne moderné herné show formy vrátane Crazy Time, Monopoly Live a Deal or or No Deal.
Unikátne herného zážitku funkcie
Určené pre vyberavých používateľov sme implementovali pokročilé filtrovacie nástroje systému, ktoré umožnia hľadanie hier podľa volatility, tematiky alebo maximálnej výhry. Funkciu demo režimu je dostupným pre väčšinu herných strojov, čo klientom poskytne príležitosť overiť hraciu mechaniky pred aktiváciou fyzických finančných prostriedkov.
Odmeny ako aj propagačné kampane
V rámci Alawin online Casino ponúkame organizovaný bonusovými program navrhnutý s cieľom, tak aby prinášalo reálnu hodnotu v priebehu celej hráčskych cesty. Tieto naše bonusové akcie sa charakterizujú jasne stanovenými podmienok bez akýchkoľvek neviditeľných nárokov.
- Uvítacích balíček: Novoregistrovaní užívatelia dostávajú bonus zahŕňajúcu prvé prvé štyri prvotné vklady s maximálnou hodnotou až max do výšky sumy 2 tisíc EUR ako aj dvesto free točení určených na vybrané herné automaty
- Týždenný cashback odmenu: Každého pondelok automaticky bez potreby manuálne pripočítavame 15 percent zo čisté strát minulotýždňového týždňa bez nutnosti potrebu aktivácie
- VIP exkluzívny programu: Päťúrovňový mechanizmus loyalty bonusov so gradovými benefitmi zahŕňajúcimi dedikovaného account manažéru plus rýchlejších výberových transakcií
- Turnajov: Mesačných súťaží s garantovanými výhernými fondov prevyšujúcimi 50 tisíc eur
Pravidlá bonusov
Všetky prezentované bonusy sú podmienené wageringovému požiadavku 35-násobného bonusovým čiastky, ktorá hodnota zodpovedajúce priemeru v rámci odvetví. Maximálna stavková čiastka v priebehu aktívnosti bonusov je pevne stanovená v sume päť €, kým časovým deadline na splnenie požiadaviek predstavuje tridsať denné obdobie.
Finančné spôsoby a transakcie
Finančným flexibilita znamená zásadný prvok našej poskytovanej služby klientom. Zaviedli sa nám podarilo široké spektrá platobných spôsobov, ktorý systém pokrýva klasické ako aj moderné metódy transakcií.
| Bankové karty (Visa/Mastercard platobné) | 10 eur | 5000 EUR | jeden až tri pracovné dní |
| Elektronické peňaženiek | 10 EUR | 10000 eur | Okamžite – 24 hodín času |
| Wire prevodov | 20 EUR | 20 tisíc eur | 3-5 pracovných dní |
| Kryptomeny | 50 EUR | 50000 eur | 15-60 minút |
Na účely zabezpečenia transakcií finančných aplikujeme dvesto päťdesiatšesť-bitové SSL enkrypciu a partnerujeme iba s overeným platobnými spracovateľmi. Všetky realizované výberových operácie podliehajúcich verifikačným procesu Know Your Customer (KnowYour Your zákazníka), ktorý typicky trvá približne 24 hod v prípade prvotnej requestu.
- Inicializačný step verifikovania: Nahrajte fotografiu platného dokladu dokladu identity (občiansky preukaz prípadne cestovný pas) cez zabezpečeného portálu na účtu v profile užívateľa
- Druhých step verifikácie: Poskytnutia dôkazu uvedenej adrese nie starším presahujúceho ako je tri kalendárne mesiace (účtu za dodávku energie, bankový statement z bankového účtu prípadne formálny dokumentov)
- Tretí krokov verifikácie: Pri výberových transakcií presahujúce 2000 € máme právo požadovať dodatočných dokumenty potvrdzujúcich zdroju zdrojov
Zákaznícky zákaznícka podpora ako aj asistencia
Tím Alawin online Kasína je tvorený skupinou vyškolených špecialistami dostupným prostredníctvom mnohých komunikačných používateľských kanálov podpory. Živého instant chat operuje nonstop dvadsaťštyri hod denne, sedem dní v týždňu so priemernou dobou trvania reakcie do maximálne 90 sekúnd času.
Komunikačné metódy
E-mailová podpory spracovávaním komplexnejšie otázky týkajúcich sa priamo finančných otázok či technických issue s garantovanou istou odpoveďou zákazníka do maximálne 12 hodín času. Pre zákazníkov VIP úrovní ponúkame priamych telef kontakt s podporou a dedikované account manažéra účtu.
Naša hernáčka podporujúca popri slovenského jazyka aj dodatočných 15 jazykových verzií, čo garantuje pohodlné používania pre medzinárodnú medzinárodnú klientely. Sekciu často kladených kladené otázok obsahuje viac ako je dvesto podrobné odpovedí kategorizované podľa jednotlivých kategorizačných oblastí.
V Alawin online Kasíne presadzujúcej filozofie zodpovedného gamingu implementácie nástrojov vrátane obmedzení depozitov, strát plus herných užívateľských relácií. Hráči majúcich možnosť aktivovať si dočasnú prestávku či trvalú samovylúčenia priamo z profilu účtu bez nutnosti povinnosť komunikovať so podporou.